一个温馨、舒适的医治疗养环境，有利于患者的早日康复。南阳天伦医院在服务环境方面也相当重视，无论是硬环境(患者就医环境的布局、卫生等情况)，还是软环境(医务人员的道德水平、服务态度、服务细节等)都力求完美。

　　品质服务

　　(1)倡导"感动式"服务：一切从病人的需求出发，尽力为患者解除忧虑、提供方便，服务做到贴心周到，把患者当亲人。

　　(2)提供私密就诊环境：注重保护患者隐私，建立严密的隐私保护体系，维护患者权益，采用一医一患一诊室的就诊环境，安全轻松。

　　(3)开通绿色就医通道：倡导"亲情服务理念"，专业医护人员负责患者全程导诊。

　　(4)实行“无假日门诊”：为了方便市民，率先推出“无假日门诊”。周末、假节日全年有医生出诊，真的方便了百姓生活。